Vous êtes clients chez Maisons du Monde et vous souhaitez retourner ou échanger un article acheté en ligne ou dans l’une de leur boutique ? Livraison. Maisons du monde Numéro de téléphone des services; Maisons du monde SAV; Maisons du monde Service après vente ; Maisons du monde Contact divers; Maisons du monde Assistance client . Maisons du Monde Le Portereau Route des Ports aux Meules 44120 Vertou - France +33 (0) 2 51 71 17 17 . Aujourd’hui chaque centime compte, alors découvrez comment obtenir votre remboursement en suivant simplement nos conseils et astuces. Franchement l’expérience est très décevante, pas digne d’un marchand e.commerce qui se respecte. Fin 2015, il comptait … Sachez que le service client maison du monde vous écoutent et répond à toutes vos questions. 5 articles dans cette collection Écrit par L'équipe MDM. En tant que consommateur, vous avez des droits concernant le suivi de votre achat chez Maisons du Monde. 31 articles dans cette collection on attend jusqu’à quelle heure ? AFFREUX !!! Je rappelle la semaine du 16/03, le service client m’informe que le fameux avoir est bien en magasin. 5 articles in this collection Written by L'équipe MDM and Barbara. Le délai maximum de remboursement est de 5 jours ouvrés. Créé en 1990 par Xavier Marie, Maisons du Monde est une enseigne française d’ameublement et de décoration. Vous serez remboursé une fois que votre retour aura été confirmé par le transporteur ou réceptionné à l’entrepôt. Rechercher. Découvrir la rubrique. Ni le transporteur, ni Maison du monde ne m’en a averti au préalable ou envoyé un mail dans les jours suivants. Elle propose un large choix de produits par ses propres stylistes. j’ai donc refusé la livraison. Le Portereau. Joindre le service client Maisons du Monde. Quant au service client « joignable » par téléphone, joignable est un bien grand mot étant donné qu’ils ne répondent jamais. Average salaries for Maisons du Monde Responsable Services Clients: [salary]. Le 03-02-2021, Numero funzionato ma il servizio clienti è scadente. Arrivée sur place , la personne chargée des retraits me dit qu’il y a un bug informatique et me demande de repasser un autre jour. Comment faire confiance dans Maison du Monde maintenant. Note di numero : 43.77 su 100 basato su 313 voti Le 06-02-2021, il numero era fuori servizio. Téléphone Service Client Maison du Monde 08.99.27.75.07 Si vous souhaitez réaménager votre maison et que vous aimez changer constamment les styles de mobilier que vous avez chez vous, vous pouvez utiliser les produits de Maison du Monde, qui proposent catalogues et conseils afin que vous puissiez acheter ce que vous aimez, en plus de fournir d'excellen … Canapé acheté début juin , il m’a été livré le 30 Juillet à la suite d’une erreur de transporteur commise par la faute de maison du monde , celui est arrivé cassé à deux reprises. Ne commandez pas chez eux au risque de perdre votre argent bêtement. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin ! Le service clients Maisons du Monde a très bien réagi à ma demande, et le pb est réglé par un echange. N’hésitez pas à me laisser vos commentaires et votre retour d’expérience car cela m’importe beaucoup de savoir comment j’ai pu vous être utile ! Cependant, la responsable, Alexandra, Téléphone: 0800 80 40 20* (numéro gratuit) Depuis un téléphone portable: 02 51 71 17 73 (coût appel local) Ouvert du lundi au samedi. Nous ne concevons pas d’acheter un produit sans le voir. Pas le choix lors de la commande : passage par transporteur Geodis obligatoire. Maison du Monde ne fournit pas d’application mobile pour le moment, mais vous montrera d’autres moyens de contacter leur service. Whats people lookup in this blog: Maison Du Monde Contact Service Client; Bref il faut se méfier des traitements appliqués sur les meubles Maison du Monde. La carte n’ayant pas été utilisée, elle a été désactivée.n° 7999114080004 ( j’ai le mail de confirmation de Chloé Delaunay du service comptabilité que j’ai demandé à avoir!) Siège Maisons du Monde France 12 Le Portereau 44120 Vertou Téléphone: 02 51 71 17 73. Le magasin , lui, s’en lave les mains même si la commande a été passée auprès de celle-ci. Le courrier devra en outre contenir deux éléments annexes pour être recevable :eval(ez_write_tag([[250,250],'se_faire_rembourser_fr-box-3','ezslot_0',139,'0','0'])); Le courrier doit être également envoyé au transporteur (en recommandé avec avis de réception). Contacter Service Client Maisons du Monde 08.90.21.30.17 Maisons du Monde propose un large choix de meubles fabriqués artisanalement et d'objets déco exclusifs en provenance du monde entier, dans une multitude de styles pour la maison, classique, romantique, excentrique ou encore narcissique. J ai effectué une commande en magasin le 11/03/2020 avec livraison le 17/03/2020 en magasin. Toutes les autres informations concernant le service client sont consultables par le biais du site officiel. Contacter le service client Maisons du monde, En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées. Tout ceci est inacceptable, le client n’est pas informé, service client en dessous de tout They followed up with ONE generic email but since then no communication. Je m’y rends le samedi 14/03. pourquoi je ne suis pas livré. 44124 VERTOU Cedex. L’enveloppe est bien arrivée à son destinataire mais sans la carte à l’intérieur.J’ai immédiatement signalé sa perte au magasin à Mont de Marsan La responsable a fait opposition auprès du service comptabilité de MDM. CONTACT & ACCESS . Professionnel en restauration, hôtellerie, commerce… Maisons du Monde vous conseille et vous propose un large choix de mobilier professionnel et de bureaux Un service client dingue!! Sans parler du fait que le client est pris pour un pigeon !!!! Professionnels : Téléphone: 0800 80 40 20* (numéro gratuit) Depuis un téléphone portable: 02 51 71 17 73 (coût appel local) Ouvert du lundi au samedi. J ai reçu mon canapé casséLe livreur a fait les photos est constatationJe souhaiterais avoir un autre ou le faire remplacer ou rembourser. Bonjour,j’ai commandé des meubles chez vous en ce qui concerne le service clients pas de problème.En revanche votre service de livraison n’est pas à la hauteur: des horaires inadaptés à des gens qui travaille,des chauffeurs qui ne sont pas livreurs,qui vous laissent les colis dans le couloir, à vous de :monter les étages comme vous pouvez. Contacter le service client de Maison du Monde par téléphone Pour avoir toutes les informations nécessaires, vous pouvez joindre l’espace client de l’enseigne du Maison du Monde par téléphone en appelant ce numéro gratuit: 0800 80 40 200 qui est disponible du lundi au samedi de 9h à 22h. à 1 200 le baby foot on peut quand même avoir une réponse non ? Pour ce faire, il vous suffit de rédiger une lettre précisant votre situation et avec toutes vos coordonnées et informations complémentaires, puis de l’envoyer au service client. Téléphone Service Client Maisons du Monde 08.90.21.30.18 Maisons du Monde est une enseigne d'ameublement et de décoration française, fondée à Brest en 1990 par Xavier Marie, et qui compte aujourd’hui 250 boutiques en France et en Europe. SERVICES . Difficultés pour joindre le service client. Je déconseille à 100% d’avoir à traiter avec le service client qui n’apporte aucune solution aux circonstances pourtant exceptionnelles. 3 articles dans cette collection Écrit par L'équipe MDM. 34 articles dans cette collection Les horaires utiles à savoir pour que la prise de contact soit fructueuse sont les suivantes : de 9 h à 19 h du lundi au vendredi et de 9 h à 14 h le samedi. Retour d'expérience : témoignage client Maisons du Monde 10. www.softcomputing.com Reproduction interdite sans l’accord écrit de Soft Computing 13/03/2014 10 Le Service Client, c'est quoi? Bonjour, Au-dessus de 100 €, ou pour les paiements par chèque ainsi que les virements, Maisons du Monde vous rembourse par chèque sous un délai de 15 jours maximum. Une équipe sympathique vous répondra en semaine, du lundi au vendredi de 9h00 à 22h00 et le samedi entre 9 h et 14 h. Si toutefois vous recherchez un moyen de faire valoir votre appareil encore sous garantie, vous pouvez appeler le 02 51 17 17 73. La marchandise devant arriver le 16 janvier, j’ai appelé le magasin à CAP 3000 à ST LAURENT DU VAR, qui me dit que je peux venir la récupérer Mauvaise expérience! Livraison. Discover our furniture and decor for the living room Order online at Maisons du Monde | Free 14 day returns Fallait répondre au téléphone quand ils vous ont appeler » > aucune empathie, considération, ni de solution qui pourrait convenir au client. Elles ne sont ni annulables ni remboursables. la commande est sans cesse annulée et reportée, la livraison est partielle, aucune information ne nous est donnée et personne ne répond aux mails, impossible de joindre quelqu un au téléphone à moins d’avoir une demie journée à perdre à attendre devant son combiné ! 3 articles dans cette collection Écrit par L'équipe MDM. je demande une preuve de la demande de remboursement effectuée par le magasin de Cap 3000 Pour obtenir le numéro du service client de l'entreprise Maisons du monde , veuillez composer le 0800 804 020 + . All Collections. Contactez Maison du Monde par email. Les délais de remboursement diffèrent selon le moyen de paiement effectué. et bien rien, vous êtes seul. Au final j’ai pu constaté que le SAV maison du monde ne gère strictement rien concernant leurs produits. Dans le cas où vous avez été livré en magasin, les retours sont possibles uniquement en boutique. Téléphone Service Client Maison du monde 08.99.27.75.07 Bienvenue dans l’espace consacré au Service Client Maison du monde Ceci est un espace d’soutien au Client non satisfait d’un produit ou service, mais également un espace d’dialogue. Voici les coordonnées pour appeler gratuitement Maisons du Monde Service Client avec son numéro de téléphone non surtaxé. Il vous suffit de composer le 0800 804 020 (numéro gratuit depuis un poste fixe). Passé ce délai, n’hésitez pas à contacter le service client Maison du Monde afin de suivre les avancées de votre demande de remboursement. Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service client direct. La lampe intérieure qui reçoit l’ampoule a été casséePuis je en commander une autre ? Terrible Customer Service! ROOMS . Contacter Service Client Maisons du Monde 08.99.27.75.07 Lorsqu'il s'agit de rénover votre maison, vous pouvez consulter la vaste gamme de produits de qualité que Maisons du Monde vous propose en visitant l'un de ses magasins à travers le pays. Super service clients Maison du monde qui m'a permis de retrouver des verres que j'avais cassés chez une amie. TOURISM . Rejoignez également la communauté Maisons du monde via les différents réseaux sociaux. Maisons du Monde est une entreprise française de meubles et de décoration fondée à Brest en 1990 par Xavier Marie. Ma commande est actuellement en préparation . Aller sur Maisons du Monde - France • Toutes les réponses à vos questions • Ouverture de nos magasins . Why have I not received a response to my query after sending a form? Dommage pour ceux qui travaillent et ont posé un jour de congé juste pou se faire livrer! Ni l’un ni l’autre ne répond aux mails Les produits sont de qualité, toutefois le service de livraison est de très mauvaise qualité. Si vous ne répondez pas à l’appel des livreurs sous 10 minutes vous manquez votre livraison (et pourtant je les ai vu et on a discuté mais c’était après les 10 minutes réglementaires). Rejoignez également la communauté Maisons du monde via les différents réseaux sociaux. Si vous voulez vous rendre dans un magasin Maisons du monde près de chez vous, retrouvez ici toutes les coordonnées des magasins de l’enseigne. Par miracle, j’ai eu une personne au tel du SAV qui m’a demandé de revoir avec la responsable du magasin pour obtenir le remboursement de ma carte puisque celle ci n’avait pas été utilisée Pour obtenir le téléphone du service client de l'entreprise Maisons du monde , veuillez composer le 0251 711 773 + . Ou simplement, connaitre le magasin Maisons du Monde le plus proche de chez vous ? SORIANO. Car je suis intimement convaincue que chaque problème à toujours sa solution. Retour et Remboursement. Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.fr n’est pas le service client de la marque Maisons du Monde. J’ai effectué la commande n°69548843 sans créer de compte sur votre site car je vais essentiellement en magasin. Je n’ai eu aucune réponse à mon mail du 29/5 déposé sur le site de MDM C’est complétement honteux d’être de si mauvaise foi! Merci de ne pas me faire regretter mon abonnement à Amazon prime avec qui les échanges sont simple et efficaces. après deux trois conversations facebook je n’ai même pas la certitude de l’avoir à Noel, le pire c’est que la personne ne me dit ni oui, ni non !! Fondée à Brest en 1990, Maisons du Monde lance sa boutique … Vous souhaitez recevoir le catalogue papier gratuitement chez vous ? Nous refusons aussi de commander puis renvoyer si cela ne nous convient pas ( c’est ce que prpose votre SAV par téléphone). OFFERS Maisons du Monde Hotel & Suites Style has no limits. Il faut ensuite fournir le # du colissimo mais aucune adresse mail n’est donnée; il faut donc repasser par un nouveau formulaire sur le site mais aucun accusé réception n’est envoyé. Au total entre les frais d’envoi et les frais de retour, le coût est de 23 euros pour un produit qui valait 90 euros et qui n’est pas conforme. Maison du Monde met aussi un blog à votre disposition, pour partager et se tenir au courant des nouvelles tendances en matière de décoration. Sachez que chez Maisons du Monde, vous disposez d’un délai de 14 jours afin de contacter le service client de Maisons du Monde afin de le faire part de votre demande de retour. J’appelle le service client, la personne me raccroche au nez alors que je lui explique ma situation Si vous voulez vous rendre dans un magasin Maisons du monde près de chez vous, retrouvez ici toutes les coordonnées des magasins de l’enseigne. Ses principaux concurrents sont But et Ikea. Veuillez contacter: paye@maisonsdumonde.com Je lui demande de me l’envoyer sur 2 adresses e;mail , je n’ai rien reçu. Besoin d'aide? Sachez que le service client maison du monde vous écoutent et répond à toutes vos questions. Here, it feels like home... but it’s even better! La remise est effectuée gratuitement chez vous, dans la pièce de votre choix. GALLERY . Elle propose un large choix de produits par ses propres stylistes. Bonne lecture à tous et à bientôt !eval(ez_write_tag([[300,250],'se_faire_rembourser_fr-medrectangle-4','ezslot_1',152,'0','0'])); Achat en magasin où il n’est en rien mentionné au moment de l’achat, qu’en cas d’achat en magasin, il n’y a pas de remboursement, et que seul un avoir pourra être délivré. Service tout simplement scandaleux. Je viens de recevoir ma commande par Chronopost 100% verte paraît il En effet, à l’instar du géant suédois et de son service client Ikea ou du service client Conforama les conseillers du service client maison du monde ont à coeur de vous offrir un service client de qualité, attentif et réactif. Vous n avez effectue qu une partie du remboursement . Difficultés pour joindre le service client. Téléphone Service Client Maison du monde 08.99.27.75.07 Bienvenue dans l’espace consacré au Service Client Maison du monde Ceci est un espace d’soutien au Client non satisfait d’un produit ou service, mais également un espace d’dialogue. Un service client pas professionnel du tout. Maisons du Monde possède également un site en ligne sur lequel on peut consulter le catalogue de produits et passer une commande. Bienvenue dans votre espace RH Maisons du Monde: Identifiant : Mot de passe: Mot de passe oublié ? Pourquoi contacter Maisons du Monde par téléphone ? 1.2 SERVICE CLIENT Maisons du monde. BP 52402. Maisons Du Monde. Contacter le service clientèle de Maisons du Monde par téléphone. Des conseillers tenteront de répondre à vos attente ou trouver des solutions à vos problèmes. Quand tout cela sera terminé , il faudra peut-être expliquer vos cas au vendeur de maison du monde. Téléphone Maisons Du Monde 08 00 80 40 20 Sur cette page, vous trouverez toute l’information nécessaire pour contacter Maisons du Monde, l’enseigne d’ameublement et … Nous n’avons d’autre solution que de nous rabattre sur IKEA. Fin de la négociation. Aller sur Maisons du Monde - Belgique • Toutes les réponses à vos questions • Ouverture de nos magasins . Impossible d’avoir un remboursement et de racheter un produite sur le site. obtenu à Rennes, option Journalisme. Désolé. Le transporteur Geodis a perdu le colis depuis 2 mois, et ils me disent de contacter maison du monde pour me faire rembourser ou qu’il m’en expédie un autre. Une superbe expérience que je recommande à qui veut perdre son temps et sa patience. C’est honteux ! En cas de problème il n’y a plus personne !!!! Une fois votre colis réceptionné dans l’entrepôt de Maisons du Monde, un e-mail de confirmation vous sera envoyé et Maisons du Monde vous feras parvenir votre remboursement. Veuillez noter que toutes les commandes passées en magasin pour une livraison à domicile sont fermes et définitives. En réalité, toujours pas d’avoir en magasin. C’est la date d’envoi du formulaire qui fera foi pour votre délai de réclamation. Vous souhaitez contacterMaisons du Monde par téléphone, rien de plus facile. J’ai acheté un lampadaire luma pour l extérieur. A fuir…. Maison du Monde compte à ce jour, plus de 262 magasins en France. au final remboursement de la commande 1466 € quand même dans 5 à 7 jours. En cas de problème de livraison ou tout autre problème avec les produits de Maisons du Monde, voici les différentes possibilités existantes pour les contacter. Pire Service de livraison jamais expérimenté! En effet, la période actuelle empêche beaucoup de chose , et notamment les remboursements en magasin. Le colis est carton sur carton, plastique sur plastique… quant au particules blanches TRÈS polluantes, je n’en parle même pas ! Pour toutes ces raisons et bien d’autres encore, vous êtes en droit de faire une réclamation. Sauf que le magasin est fermé en raison des conditions sanitaire. Comment contacter le service relation client de Maison du monde ? Depuis sa création en 1990, Maison du Monde est devenue l’enseigne de référence en matière d’ameublement et de déco de maison, avec aujourd’hui plus de 180 magasins en France pour plus de 250 magasins à l’international. Sur ma commande il est toujours  » en préparation » Quand puis-je prétendre être livréBien cordialement. A 3 reprises, les rendez vous fixé n’ont pas été honoré ou pire je n’étais même pas au courant. Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin ! Contacter le service client de Maison du Monde par téléphone Pour avoir toutes les informations nécessaires, vous pouvez joindre l’espace client de l’enseigne du Maison du Monde par téléphone en appelant ce numéro gratuit: 0800 80 40 200 qui est disponible du lundi au samedi de 9h à 22h. Voilà plus d’un mois que j’ai envoyé, et après maintes recherches sur la possibilité de l’envoyer, un message au service clients de Maisons du Monde … J’ai obtenu par mail, le 19 mai, un numéro de dossier et, depuis, c’est le silence complet … Qu’on ne me dise pas que le Covid-19 y est pour quelque chose … car dans le cas présent, il aurait « bon dos » ! Merci de bien vouloir me renseigner sur ma commande ou me rembourser. En effet, à l’instar du géant suédois et de son service client Ikea ou du service client Conforama les conseillers du service client maison du monde ont à coeur de vous offrir un service client de qualité, attentif et réactif. Sachez qu’en cas d’échange, la reprise ainsi que la livraison ont lieu au même moment. Que dois je faire ? Le souci vient de l’usine car cela se voit que c’est au montage qu’il y a eu le souci… jamais il aurait du partir de là-bas. 44124 VERTOU Cedex. J’attends un geste commercial à la hauteur du degré d’épuisement de mes lombaires. bonjour j ai adresse plusieurs emails a vos services dont le plus ancien le 21 aout , pour un probleme de livraison annulé par vos services .