- Je vais donc dans mon magasin, bien sûr ils ne peuvet pas m'aider : retour à la case départ : je renvoie des tas de mails sans réponse pour le moment ! Je précise qu'Ils ont des techniques de vente horrible. Et maintenant confinés, ce qui est bien pratique pour eux. Avis de sandrine le 15/7/2018 | Référence client: 000000 | Produit acheté: lave vaisselle saba lvs4514s. Avis de SantaClaus le 20/5/2015 | Référence client: Facture 0943718 | Produit acheté: Canapé cuir 3p Victoria, Avis de mm le 25/4/2015 | Référence client: 2980956901 | Produit acheté: cuisinière, Je n'ai jamais eu à faire à tant d'incompétence de la part d'une société. Je ne pense pas que je ferai encore des achats chez Conforama. « Écrivez un avis sur un hôtel, un restaurant, une attraction ou une voiture de location . JE NE REMETTRAI PAS LES PIEDS DANS LE MAGASIN DE BOURGES, Avis de Salah Tafraoui le 16/1/2017 | Référence client: 3494258701 | Produit acheté: Armoire 3 portes. Ils ne sont jamais venus et n'ont bien sûr pas prévenus. J ai commandé de la literie et du gros electromenager le livreur n était pas du tout professionnel aucun bonjour et ni au revoir. Moi, c'est avec le magasin de Paris pont neuf que j'ai un soucis. Mensonges éhontés une fois de plus. UNE HONTE!!!! La livraison confirmée soit disant par son transporteur pour LUNDI 06 Avril !!! J attend toujours mon remboursement Une énorme arnaque!!! Je dis à l'opératrice que je travaille en aprés midi ce jour là, elle me propose de fixer un autre RV avec le technicien quand celui ci m'appellera ! Je pense que cela est tout à fait inadmissible de la part des conseillères qui vous font tourner en rond, et du SAV de conforama qui est inexistant et le personnel du transporteur GIRARD AGEDISS qui vous ammène en bateau. Soyez assuré que nous travaillons dur pour vous livrer les articles le plus rapidement possible. Nos futurs achats s'orienteront sur d'autres enseignes. Première présentation bien 20 jours après ; pas d'installation. Leur réponse " prise en charge seulement si le lave linge ne tourne plus". heureusement déballé dans la camionette ce qui a évité de monter et redescendre l'étage......les boutons de commandes complètement rentrés vers l'intérieur de la machine et des morceaux de plastique blanc qui tombent de la machine ???????? Dois je rester clouer au pied de mon téléphone en attendant un hypothétique appel ? Rien , pas un coup de fil . J'ai été obligé de passer une vingtaine d'appel au SAV, deux déplacements directement au magasin et je n’ai eu aucun rappel ou informations ! CELA FAIT UN MOIS QUE JE RENCONTRE DES PROBLEMES ADMINISTRATIFS CONCERNANT UNE COMMANDE DE REFRIGERATEUR ET AUCUN INTERLOCUTEUR COMPETENT POUR RESOUDRE MON DOSSIER. Bonjour Service client contacté : oui Les colis ont été à ce jour réceptionnés. Sur le site elle était indiqué disponible et retrait en magasin gratuit sous 8 jours. Le magasin doit m'appeler la veille pour me préciser la plage horaire de livraison. Voici les avis Conforama rédigés par les internautes. Donc, si je comprends , il faut le démonté pour le rendre dans son emballage???? Ravi de mon achat ASUS ZenFone 3. Le 1er Août je suis venue en magasin (Vélizy Villacoublay) acheter et retirer moi-même mon produit, qui n'est toujours pas monté aujourd'hui 19 Septembre. Le magasin ne lit presque pas les messages envoyés sur le compte client, concernant l'achat. Leur réactivité est déplorable. puis 89 pour le troisième lot qui lui se révèle avoir un pied fendu et un coli incomplet. Avis de Roullet le 5/9/2014 | Référence client: 271152901 | Produit acheté: canape angle droit noir 345155587338, Avis de Aurore le 10/8/2014 | Référence client: 0582208 | Produit acheté: Armoire. 5 novembre : rien !!!! Au vu de leur incompétence, je vous déconseille fortement de faire affaire avec cette entreprise. de qui se moque t'on ??? Je rappelle tout de même le lundi suivant pour être sûre que la livraison est programmée à la date fixée (j'avais bien reçu un sms de confirmation) et là on me dit que le service client Conforama a modifié la date car je n'étais pas d'accord avec cette date!!! 15 jours plus tard toujours rien, obligé de me battre pour avoir le paiement de ma livraison qui n'avait pas été fait la 1ère fois. Y a toujours un problème chez Conforama. Avis de Marine le 23/4/2014 | Référence client: 543661 | Produit acheté: robot FAR HARRY CI. Moi Avis de Tsourlakis le 16/1/2020 | Référence client: 45086100 | Produit acheté: mini four FAR OR60EK1, Avis de Leclerc le 23/12/2019 | Référence client: 43094374 | Produit acheté: Clic-clac, J'ai acheté le 25 août 2019 un clic clac avec demande d'enlèvement de mon lit. Avis de Marinne le 5/11/2019 | Référence client: 081667 | Produit acheté: Tele, Quel bel arnaque tele comander depui 2 semaine jamais ariver 3 foi je me deplace o magasin toujour rien recu meme pas un petit jeste comercial rien il faut atendre jai demander mon renboursement imediat pas de fond il faut revenir magasin a fuir, Avis de pascal servas le 17/10/2019 | Référence client: 489105 | Produit acheté: FMN544120S, Bonjour , j ai acheté un réfrigérateur hisense ref FMN544120S le 17/07/2019 . c'est ma premiere commande chez conforama, une commande de plus de 880 euros... j'avais confiance en conforama et maintenant... etant jeune j'aurais pu etre une nouvelle bonne cliente et le partager avec mes amis... mais la grosse déception deja que j'avais été choquée par les prix de livraison assez énormes.. Avis de COHEN-MICHEL le 24/1/2016 | Référence client: Numéro dossier 0158852 | Produit acheté: 2 canapés GIOVANNI COULEUR CHOCOLAT de 2 places Magasin CONFORAMA ETOILE, A la date prévue le 04/12/ 2015 la livraison ne sera pas faite ( averti par SMS) après plusieurs appel au magasin CONFORAMA ETOILE et trouvant des excuses de non livraison !honteux !!!! Honnêtement, trouvez vous ça normal, que au bout, plus de 4 mois, nous n'avons toujours pas reçu notre Frigo, qui JE PENSE, être un élément assez important, voir vital dans une habitation ? !j'aimerais que l'on me propose une solution!!! J'ai tout annulé et me suis fait rembourser. Notre client commun relance nos services car il est toujours en attente du remboursement de sa commande non livrée il est temps que le consommateur se défende et ouvre les yeux. A ce jour toujours pas de livraison et je ne sais pas quand je serai livre. Quand je l'ai monté avec mon conjoint nous avons du percer des trous nous même. J'ai eu le malheur de passer commande chez Conforama. le 09/07/2020 à 01h03 Beau fauteuil. deux mois que j'ai commandé et payé un produit qui ne m'a jamais été livré >Impossible d'avoir la moindre explication Quand on renvoie un message, réponse automatique du serveur "avis de non distribution " qui contient un lien qui ne mène à rien Bref, une arnaque totale, un SAV inexistant Ils ont encaissé, je n'ai rien reçu, fin de l'histoire. Surtout éviter d'avoir à revenir sur vos achats à Conforama, vous perdriez et votre temps et votre argent. Montage un peu long, mais le rendu est très satisfaisant. Il est quand même étonnant que le site n'est pas ete informé avant ce délai, Avis de Groux le 4/1/2019 | Référence client: 0911796 | Produit acheté: Chambre tempo 1, Très satisfait par la chambre montage assez facile produit de très bonne qualité en revanche en se qui concerne le refaire au dépôt de Conforama saint omer très mauvaise acceuille ayant verser un acompte je devrais régler le reste de ma commande la personne s occupant des papier raller car elle devais allumer la caisse et la machine à carte bleue ensuite je suis certe arriver quelque minute en retard suite à un problème personnel le monsieur qui a charger le camion raller car nous étions en retard et il avais besoins de la camionnette à 10h car quelqu'un d autre avais une plus grosse commande que moi mais la camionnette metter prêter pendant 1h ces à dire de 9h30 à 10h30 donc Conforama ferais bien d organiser son planning et de traiter avec un peu plus de respect ces client même si il ont une petite commande qui s élève quand même à 800€ je ne suis plus près de remettre un pied à Conforama saint omer et préfère me rendre sur Calais qui eux sont beaucoup plus agréable! C'est ce qui s'appelle du vol organisé. Le 24/01/2015 à 17h 15, n'ayant pas de contact du magasin, je téléphone. Conclusion bof bof bof pas très sérieux. Du coup, j'appelle le magasin, impossible de les joindre, résultat, obligé de monter moi même les cartons (2x45kg) au 7eme étage (l('ascenseur ne va que jusqu'au 6...). (Nous procédons également à l'enlèvement de votre ancien produit pour le siège)" du coup on me raccroche au nez , une autre me renvoi au magasin qui a effectué la livraison, le mr m indique que c est une erreur web et me renvois vers eux !!!! DEMANDERJUSTICE.COM le 18/09 2013,que je conseille à tout le monde en cas de litige, avec qui j'ai déposé une mise en demeure avant saisine du tribunal d' instance. je suis très satisfaite de mon achat . Lave linge commandé sur le web et retiré au magasin de Narbonne.....stupéfaction en le déballant !!!!! Ne parlons même pas de la qualité de l'armoir de la MERDE. c'était mon dernier achat à Conforama et il n'y en aura pas d'autres ! Toute les pièces visseries sont complètes, par contre il ne faut pas en perdre une car il n'y a pas de vis en RAB ce qui est un peu dommage. Et plus leur numéro de service après-vente est surtaxé. J'ai été livré le 22 mai d'un canapé d'angle Faro ; alors quel devait être annulé car doublon Aujourd'hui, je recoi un mail comme quoi je ne leur répond pas au ticket ouvert, ils déclarent incident clos et article recu. j'ai passé une heure dans votre magasin à chercher une armoire blanche j' ai payé plus cher pour avoir cette teinte et là vous m'annoncer qu' elle n' existe pas et de surcroît il faut que je me rende au magasin pour en discuter . J'appelle le SAV qui m'informe que le produit n'est pas dispo que je serais remboursée dans 1 semaine, 15 jours après appel de conforama pour me livrer au final mon canapé, reception du colis le 26/07 , chouette 4 pieds cassés et une belle tâche, je suppose que ce doit être le même canapé qui a fait un aller retour !!!! La réponse du service internet est que nous avons signé le bon de livraison soit disant pour les deux produits!!! le 11/07/2020 à 11h52 Toujours rien ce jour 22/12 et bien sur la seule reponse a nos relances : vous recevrez un sms ! Impossible d'utiliser l'appareil !!! Le temps de montage est donné pour 3 heures à 2 " il les faut bien " j'ai mis moi-même en étant SEUL 5 Hrs sans forcer, IL FAUT ETRE 2 UNIQUEMENT pour la lever, la déplacer et mettre et 4 grandes portes . Compte tenu du temps perdu et pour n'avoir au final aucun meuble, ceci était ma dernière commande et je déconseille fortement un achat par Conforama. Décevant, je viens de terminer de monter le meuble TV que j'ai commander en ligne a Conforama et malgré le temps du montage qui n'est pas simple Premièrement, la compagnie de livraison prévient seulement la veille l'heure à laquelle elle passera. N de sous commande : 4721616001 m en na donner un autre mais quand je suis arrivé chez moi il était tout cabossé alors je suis retourné encore 100km aller retour. POUR JOINDRE VOTRE MAGASIN : Contactez votre magasin au . Je devais acheter une salle à manger ,j'irai chez d'autres concurrents. je téléphone avant de passer commande, pour qu'on m'explique la promo. Nous prenons donc les multiples photos demandées par Conforama pour Bultex, avec un autre sommier. Par contre ou l'on retire les colis décevant, montage de l armoir dix ans, explications médiocre. Toujours en retard pour la livraison . Je vais devoir me déplacer une seconde fois dans la zone commerciale bondée le samedi, et malheureusement vus mes horaires je n'ai pas le choix. Avis de RO le 19/7/2016 | Référence client: 0672543 | Produit acheté: DECODEUR TNT THOMPSON, PARCOURS DU COMBATTANT... pour 2 malheureux décodeurs tnt 6 mois après l'ilot central composé de 4 meubles Hauts (cela ne posé pas de problème selon la vendeuse de mettre des meubles haut au sol avec des pieds...) donc 6 mois après 2 des meubles ont cédé les planches du bas ce sont enfoncées à l'intérieur des meubles, mon mari a consolidé avec une planche plus épaisse... et on passe à autre chose
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